Quais as formas de pagamento?
Aceitamos os meios de pagamento: 
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todos os estados do Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e região d entrega. Normalmente, a demora é de entre 3 e 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após a realização da compra. Consulte condições em Trocas e Devoluções.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para entendermos o que aconteceu e solucionarmos o problema. Maiores informaçõs em Trocas e Devoluções.
Quais cuidados devo ter com meus produtos?
Orientamos a não deixar as velas acesas sem supervisão ou por mais de 3h seguidas, materiais inflamáveis, crianças e animais devem permancer longe para evitar riscos de acidentes. Os produtos da Canduse não são comestíveis, em caso de ingestão acidental deve procurar um médico. Algumas velas podem sofrer alteração na cor devido ao clima, temperatura, exposição e luminosidade, essa alteração é normal, caso tenha dúvidas consulte nossa equipe.